El gerente de EMPITALITO, José Ricardo Villareal, en declaraciones al noticiero de mediodía de Tropicana, aseguró que no se contempla ningún aumento en el marco tarifario de agua y alcantarillado para el presente año. Esta medida se toma en respuesta a las crecientes inquietudes manifestadas por la ciudadanía respecto a los costos del servicio, tal como han sido reflejados en sus facturas. Villareal hizo hincapié en la importancia de acatar rigurosamente lo establecido por la Comisión Reguladora de Agua (CRA), una normativa cuya aplicación se ha considerado crucial en el pasado.
Además, destacó la intención de iniciar procesos de socialización con las comunidades que tienen deudas pendientes, buscando alcanzar acuerdos de pago que permitan evitar acciones fraudulentas que pudieran afectar adversamente a la entidad y a los usuarios por igual.
El gerente explicó detalladamente que, aunque el servicio de aseo esté incluido dentro del recibo emitido por la entidad, este aspecto particular está a cargo del operador INTERASEO, mientras que EMPITALITO asume la responsabilidad de supervisar el cabal cumplimiento del contrato respectivo.
Esta decisión estratégica se fundamenta en el objetivo primordial de brindar estabilidad económica a los usuarios, al tiempo que se promueve activamente la transparencia en la gestión del servicio de agua y alcantarillado en la región, reforzando así el compromiso de la entidad con la comunidad que atiende.
FUENTE: Grupo de redacción Tropicana Pitalito
